Datenschutzerklärung
Flotte Zwerge – Entrümpelung & Haushaltsauflösung
Stand: Oktober 2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre IP-Adresse.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website www.flotte-zwerge.de erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Abdulalh Günes
Flotte Zwerge – Entrümpelung & Haushaltsauflösung
Ahlener Straße 50
59073 Hamm
Deutschland
Telefon: 0163 2160443
E-Mail: info@flotte-zwerge.de
Website: https://www.flotte-zwerge.de
Die verantwortliche Stelle entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.
3. Hosting und Server-Logdateien
Unsere Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:
[Name und Anschrift des Hosting-Anbieters ergänzen]
Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Informationen verarbeitet, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu können gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Übertragene Datenmenge
HTTP-Statuscode
Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung, zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität sowie zur Fehleranalyse verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
Serverprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Die konkrete Speicherdauer beträgt [Speicherdauer des Hosting-Anbieters ergänzen], sofern keine längere Aufbewahrung zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
4. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
Auf unserer Website können Sie über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten.
Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
Betreff und Nachrichteninhalt
Weitere freiwillig übermittelte Informationen
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung von Angeboten, zur Vereinbarung kostenloser Besichtigungstermine sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
Erfolgt Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem möglichen Vertrag oder einem bestehenden Auftrag, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Nachrichten.
Ihre Angaben werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage zu anderen Zwecken verwendet.
Wir speichern Ihre Anfragen nur so lange, wie dies für deren Bearbeitung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Dies können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie Informationen zu einer geplanten Entrümpelung, Haushaltsauflösung oder anderen angefragten Dienstleistungen sein.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vertragserfüllung dient. In anderen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Verarbeitung von Kunden- und Auftragsdaten
Im Rahmen unserer Dienstleistungen, insbesondere Entrümpelungen, Haushaltsauflösungen, Wohnungsauflösungen und Transportleistungen, verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden und Auftraggeber.
Dazu können gehören:
Name und Anschrift
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Zahlungsdaten
Anschrift des zu räumenden Objekts
Terminvereinbarungen und Auftragsinformationen
Informationen zu gewünschten Dienstleistungen
Gegebenenfalls Fotos von Räumlichkeiten oder Gegenständen zur Angebotserstellung und Wertermittlung
Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung, Auftragsplanung, Durchführung unserer Dienstleistungen, Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Soweit eine Weitergabe an Dienstleister oder Verwertungspartner zur Auftragsabwicklung erforderlich ist, erfolgt diese nur im rechtlich zulässigen Umfang. Für darüber hinausgehende Datenübermittlungen holen wir erforderlichenfalls Ihre Einwilligung ein.
Auftragsbezogene Daten werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Aufbewahrung bestehen.
7. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Dateien beziehungsweise Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Technisch notwendige Cookies dienen dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen.
Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gelten die Voraussetzungen des § 25 TDDDG. Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien dürfen grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt werden.
Soweit beim Einsatz solcher Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich deren Verarbeitung zusätzlich nach der DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
[Vor Veröffentlichung ergänzen: Welche Cookies und Dienste tatsächlich eingesetzt werden, deren Anbieter, Zwecke, Speicherdauer und gegebenenfalls die Möglichkeit zum Widerruf über die Cookie-Einstellungen.]
8. Google-Kundenbewertungen über Trustindex
Auf unserer Website zeigen wir Kundenbewertungen an, die unter anderem über Google veröffentlicht wurden. Zur Darstellung dieser Bewertungen verwenden wir den Dienst Trustindex.
Anbieter ist:
Trustindex Ltd.
Nyári Pál utca 15
2724 Újlengyel
Ungarn
Website: https://www.trustindex.io
Bei der Einbindung der Bewertungsinhalte können Verbindungen zu Servern von Trustindex hergestellt werden. Hierbei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Browserinformationen und Informationen über den Seitenaufruf verarbeitet werden.
Soweit Profilbilder oder weitere Bewertungsbestandteile von Google-Servern geladen werden, kann auch eine Verbindung zu Google hergestellt werden.
Anbieter für Google-Dienste in der EU ist grundsätzlich die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann abhängig von der technischen Einbindung und den beteiligten Dienstleistern nicht ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter:
Trustindex: https://www.trustindex.io/privacy-policy
Google: https://policies.google.com/privacy
[Vor Veröffentlichung die technische Einbindung und Rechtsgrundlage ergänzen. Falls die Anzeige erst nach Einwilligung aktiviert wird: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nennen und die Einwilligungs- und Widerrufsmöglichkeit erläutern.]
9. Bildoptimierung und Content Delivery Network über ShortPixel
Zur optimierten und schnellen Bereitstellung von Bildern verwenden wir auf unserer Website den Dienst ShortPixel.
Hierbei können Bilddateien über das Content Delivery Network (CDN) von ShortPixel ausgeliefert werden.
Beim Abrufen dieser Bilder wird eine Verbindung zu den entsprechenden Servern hergestellt. Dabei können technisch erforderliche Daten wie die IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeitpunkt und weitere Verbindungsdaten verarbeitet werden.
Zweck der Einbindung ist die schnelle, zuverlässige und ressourcenschonende Darstellung unserer Website.
Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse besteht in der technischen Optimierung und benutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Internetangebots.
Etwaige einwilligungspflichtige Speicher- oder Zugriffsvorgänge auf dem Endgerät werden gesondert nach § 25 TDDDG behandelt.
Weitere Informationen:
https://shortpixel.com/privacy
10. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, um übermittelte Daten während der Übertragung zu schützen.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie üblicherweise am Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers und daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt.
Durch diese Verschlüsselung soll verhindert werden, dass übermittelte Daten von unberechtigten Dritten während der Übertragung mitgelesen werden.
11. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:
Die Weitergabe zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.
Eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Sie ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt haben.
Die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen zulässig ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, Steuerberater sowie gegebenenfalls Dienstleister und Kooperationspartner, die für die ordnungsgemäße Erfüllung eines Auftrags erforderlich sind.
Sofern Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung berücksichtigt.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Eine längere Aufbewahrung kann erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
13. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Auskunft: Gemäß Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung: Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
Löschung: Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Gemäß Art. 18 DSGVO können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Gemäß Art. 20 DSGVO können Sie unter den dort genannten Voraussetzungen die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Widerspruch: Gemäß Art. 21 DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO widersprechen. Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an info@flotte-zwerge.de wenden.
14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist regelmäßig die folgende Behörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Website: https://www.ldi.nrw.de
Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
15. Automatisierte Entscheidungsfindung
Im Rahmen der beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgt keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO.
16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, eingesetzte Technologien oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026